江苏指南科技：“质量万里行” 助力青州水泥设备稳定运行近十年

水泥中国水泥网信息中心 2023-11-15

广东广信青州水泥有限公司与江苏指南润滑液压科技有限公司就液压润滑设备技术发展情况等内容进行了详细交流，并现场巡检了相关设备。青州水泥表示多年来指南科技的液压系统稳定可靠，售后服务也得到了高度评价。双方表示未来将继续加强合作。

广东广信青州水泥有限公司（简称：青州水泥）是香港“长江基建集团”成员之一的“青洲英坭（集团）有限公司”于1998年收购原“广东省云浮水泥厂”组建而成的合资公司，年水泥生产能力为100万吨，是国内最早的新型干法水泥生产线之一。

广东广信青州水泥有限公司

近日，江苏指南润滑液压科技有限公司（南通南方润滑）（简称：指南科技）徐建忠副总经理一行走进青州水泥，与青州水泥生产运作部高级经理叶华卓就指南科技液压润滑设备技术发展情况等内容进行了详细交流，并现场巡检了相关设备。

江苏指南润滑液压科技有限公司副总经理徐建忠（中）一行

据叶华卓介绍，早在2015年，青州水泥就开始采用指南科技的液压润滑设备。在青州水泥将二代篦冷机改为四代篦冷机的过程中，指南科技提供了全套篦冷机液压系统（含管路安装）。改造完成后，系统一直保持稳定运行，从未出现故障。

据徐建忠的介绍，为适应行业需求，指南科技与国内各大水泥设计院共同开发适用于四代步进式篦冷机的液压系统。系统主要元件都采用进口可靠产品，从而实现性能持续稳定运行。

指南科技篦冷机液压系统

“这么多年了，元器件基本没有出现过问题，比例阀这些元件即便已经使用超过8年，也还保持着良好的运行状态，整个液压系统非常稳定可靠”，谈到指南科技装备这些年的使用情况，叶华卓赞不绝口。

除了过硬的技术，售后服务也是青州水泥一直青睐指南科技的重要原因。据了解，在与水泥企业的合作中，指南科技的售后人员会定期做设备维护保养，做好设备运行跟踪调查，及时帮助企业解决生产过程中遇到的问题。

巡检现场

徐建忠指出，为客户着想是指南科技一直以来的理念，优质的售后服务是品牌经济的产物。“优质的产品离不开及时、可靠的维护。例如汽车需要定期去4s店保养一样，润滑液压产品也需要厂家售后人员定期来指导维护保养。这也是指南科技开展“质量万里行”活动的原因之一。带上技术人员和检测设备，一一排查和检验客户使用的产品，发现问题直接现场维护维修，开会总结问题及探讨改进方法，提供给客户最优的解决方案。同时和客户签订长期的服务协议，让客户用的放心。”徐建忠说。

巡检现场

至今，指南科技已持续开展“质量万里行”10年，深入现场了解设备运行情况，及时满足客户需求。2019年，公司首创“润滑液压4S店”服务模式，本地化的服务让客户真正体验“身边的润滑、液压专家”，进一步升华“为客户着想”理念，做行业指南。在本次走访中，徐建忠一行结合青州水泥的润滑液压设备实际情况给出了大量建设性的意见和方向，双方表示未来将继续加强合作。

编辑：方蒙青

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