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榜样的力量丨新疆水泥销售总公司乌哈分公司刘敏:奋楫争先 破浪前行

水泥 天山之窗 2026-04-28

刘敏以客户为中心,创新推广“聚材通”线上发货,在行业下行中逆势突围,实现销售增长与服务升级双突破,彰显新时代营销人榜样力量。

一人一侧记
一篇一世界
在天山材料的舞台之上
每一个天山材料人都可能创造

令人动容的事迹
让我们打开一扇窗
找寻他们的足迹
挖掘榜样的力量

刘敏,现任新疆水泥销售总公司乌哈分公司营销员。他深耕水泥销售一线十余载,始终坚持以客户为中心, 2025年在行业下行压力下迎难而上,以实干担当超额完成年度销售任务,荣获天山材料2025年度“先进个人”荣誉称号。

逆势破局 实干攻坚

2025年水泥行业形势严峻,哈密山北区域受周边竞品冲击、传统销售模式亟待转型等多重影响,市场观望情绪浓厚,销售工作面临较大压力。面对困境,刘敏主动研判市场,坚定差异化竞争策略,逐一走访核心客户,精准摸排运输、结算等环节痛点,大力推广聚材线上发货模式,为区域市场突围打下坚实基础

攻坚克难 服务暖心

“聚材通”线上发货推广初期,客户不理解、司机有顾虑,推进阻力较大。刘敏始终秉持客户至上的服务理念,以耐心换信任、以专业破难题。面对客户的顾虑,他逐一沟通、耐心解读合同条款,用真诚打消客户后顾之忧;面对“线上流程繁琐”的质疑,他携带操作手册上门演示,逐笔核算“效率账”,用直观数据展现线上化转型在节约人工成本、提升管理效率方面的实际价值,让客户切实感受到数字化转型的便利与优势

深耕细作 硕果盈枝

在刘敏的全力推动下,2025年哈密山北三塘湖区域散装水泥线上发货成效显著,超额完成公司下达的年度目标任务。线上发货量同比实现跨越式增长,全年通过线上系统发货超百笔、总重量达数万吨,在行业整体承压情况下实现逆势突围、稳健增长。刘敏以优质高效的服务牢牢守住核心客户群体与区域市场份额,“服务好、效率高”也成为客户对他的一致评价

心如磐 续写新

从业多年,刘敏始终保持谦逊进取的态度,清醒认知自身优势与不足,持续精进专业素养。他在深耕销售一线、积累实战经验的同时,全面梳理总结方式方法,将个人实践成果转化为可复制、可推广的工作模式。他坚信“服务即销售,细节定成败”,以超越客户预期的服务体验赢得信任、稳固客源。

十余载坚守,刘敏以直面挑战的勇气、攻坚克难的韧劲、客户至上的初心和创新实干的作风,彰显了新时代水泥营销人的榜样风采。新征程上,他将继续奋楫争先、破浪前行,为企业高质量发展贡献更大力量。

  来源 丨 新疆水泥


  编辑 丨 天山材料


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投稿:news@ccement.com
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