亚泰水泥“鼎鹿”商标获得中国驰名商标纪实

水泥吉林省商务厅 2008-04-28

吉林亚泰（集团）股份有限公司持有的“鼎鹿”商标正式成为“中国驰名商标”。这标志着东北水泥产品在创建“中国驰名商标”方面取得零的突破。

那么，亚泰水泥“鼎鹿”品牌代表了什么样的企业经营理念？承载着什么样的企业精神？赋予了什么样的文化定位？拥有着什么样的品牌主张呢？

亚泰水泥的品牌探索之路

上世纪90年代，我国水泥从卖方市场稳步过渡到买方市场。在这种情况下产生的品牌，必须具有长期的产品稳定性、恰当的品牌定位和清晰的营销策略。

亚泰集团是1997年进入水泥产业的。从1999年，亚泰集团先后组建了品牌战略推进委员会，制定出台了《品牌建设五年规划十年战略》，明确了品牌发展的目标，制定了《品牌管理制度》等保障体系，建立完善了品牌建设的激励约束机制，初步形成了多元化的产品品牌体系。

经过十多年的产品品牌经营和资本运营，亚泰水泥产业已拥有储量为17.8亿吨的四座高品位、高储量的石灰石矿和七条国际先进的新型干法窑外分解熟料生产线。产品包括石灰石、熟料、水泥、商品混凝土、水泥包装制品五大类30多个品种。亚泰水泥已确立了东北地区同行业的龙头地位，熟料和水泥年生产能力达1300万吨，成为东北地区最大的水泥生产基地。

在引入战略投资者方面，亚泰集团本着“相互尊重、相互平等、优势互补、互惠共赢”的原则，与世界500强企业——爱尔兰CRH公司于2008年1月正式签署了战略合作协议。通过战略合作，引进资金21亿元，吸收借鉴CRH公司先进的经营理念、成熟的管理模式和先进的技术工艺，以及水泥产品的深加工能力，进一步延伸了亚泰集团水泥产业链，壮大了水泥产业，继续保持了在全国水泥行业的领先地位。

“鼎鹿”品牌的内涵探秘

“鼎鹿”品牌荣获“中国驰名商标”不仅仅是一种荣誉，一种象征，它还具有深厚的文化底蕴和丰富的精神内涵。对长春市企业来说，亚泰集团“鼎鹿”牌、“天鹅”牌、“龙潭山”牌三大系列水泥品牌产品的确定、维护及品牌营销有很多可借鉴之处。

——为方便客户，保证服务质量，亚泰水泥产业组建了专业化的水泥销售公司和物流公司，为用户就近购买亚泰水泥及熟料提供了极大的便利条件。

——为满足用户需求，亚泰水泥产业不断改进客户服务方式和手段，建立了完善的服务体系，制定出台了《客户管理办法》、《客户服务标准》、《客户服务流程》、《客户满意度调查表》，为服务用户提供了制度保障。

——亚泰水泥销售企业与生产企业成立了技术服务小组和商务服务小组，主动为用户开展技术咨询、现场指导、代办业务、运输组织、投诉受理、售后回访、免费提供水泥使用说明书等服务,从而进一步提高了服务的及时性和专业性。

——引进了智能销售系统，实现了销售业务“一卡通”，简化了业务流程，降低了用户采购成本。

——八条铁路专用线，200台大吨位袋装和散装水泥公路运输车及160台散装水泥铁路运输车，有效保证客户需求，为保证及时供货，物流公司实行24小时供货，节假日不休息。

质量管理的内涵体现在全员、全过程和全方位。亚泰集团水泥产业从扎实抓好质量管理的基础性工作入手，大力推动质量管理与国际标准全面接轨，建立了完善的质量保证体系，在全国同行业率先通过了CQBM产品质量认证、ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证和OHSAS18001职业安全卫生体系认证。在管理环节上，严格把好材料质量关、生产质量关和服务质量关。通过加强业务培训，提高员工素质，创出了一批名牌产品、名牌工程、名牌服务和名牌企业。1995年， A级O型油井水泥被吉林省政府评为“吉林省优秀新产品”并填补了省内空白；1996年，鼎鹿牌硅酸盐水泥被吉林省政府为“吉林名牌”产品；2000年，亚泰水泥公司被评为“全国质量效益型先进企业”；2001年，亚泰水泥被评为“全国建材工业质量管理小组活动优秀企业”；2002年，亚泰水泥被评为“全国水泥化学分析大对比全优单位”；2003年，亚泰水泥被评为“全国水泥品质指标检验大对比全优单位”；2004年，亚泰水泥被吉林省社会经济综合评价委员会评为“吉林明星企业”；2005年，亚泰水泥公司被吉林省政府授予“吉林省质量管理奖”，成为吉林省建材行业唯一获此殊荣的企业。

品牌带动后发优势已经显露

亚泰集团认为，获得中国驰名商标，这意味着一个新的更高的起点。他们计划以“鼎鹿”商标荣获中国驰名商标为契机，进一步优先发展具有自主知识产权的品牌，扩大支柱产业的品牌数量，培育打造一批新兴的产品和服务品牌，形成一个品牌集中度较高，品牌带动作用明显的发展格局。

为了做大做强水泥产业，亚泰集团从2007年起投资数十亿元，在长春、磐石和哈尔滨再建设5条日产5000吨水泥熟料生产线、3座年产100万吨熟料粉磨站和总储能达到93万吨的水泥钢板储备库。项目达产后，将进一步增强亚泰集团水泥产业的整体规模和综合实力。

保持吉林省水泥市场平衡发展，进一步优化产业结构，是今后吉林省水泥工业发展的主要任务。亚泰集团将继续坚持“在资源地建熟料生产线、在市场地建粉磨站”的发展策略，携手世界500强——爱尔兰CRH公司，加快年产2300万吨熟料水泥生产线建设，并重组吉林、黑龙江若干中小水泥企业。计划到2010年，水泥年生产能力达到3000万吨，熟料年产能力达到2400万吨。

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