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据中国水泥网消息,8月7日上午,首家服务于水泥行业的润滑液压“4S店”在安徽巢湖盛大开业,南方水泥、安徽皖维水泥、铁鹏水泥、安徽中材水泥、合肥水泥设计院、强生建材等多家水泥企业到店参观咨询。
安徽巢湖4S店盛大开业
指南科技安徽巢湖4S店是江苏指南润滑液压科技有限公司旗下的4S服务门店。江苏指南润滑液压科技有限公司定位于制造高端、智能的润滑系统、液压系统,公司的人才、资金、技术、品牌等均源于南通市南方润滑液压设备有限公司,公司集“销售、技术、生产、服务”为一体,是建材、电力、石化、冶金等行业传统润滑、液压系统的龙头企业。
4S服务店的概念
指南科技4S服务店集维保服务、设备销售、配件供应、信息反馈为一体,旨在为客户提供更加本地化、专业化、及时性的服务,深入贯彻落实“为客户着想”的公司理念。在全国拥有14个办事处、12支“质量万里行”队伍的基础上再另辟4S服务店模式,就是为了真正做到网格化服务体系,实现做“客户身边的润滑液压专家”的品牌核心。
江苏指南润滑液压科技有限公司(南通南方润滑)副总经理徐建忠向中国水泥网的记者介绍:“润滑液压行业首个‘4S店’开设在山东茌平,主要服务于电力行业,此次开业的安徽巢湖店是首家服务于水泥行业的‘4S店’。安徽作为水泥大省,海螺、中材等多家行业龙头企业都集中于此,选择安徽巢湖作为‘4S店’开设点,能够更好地为客户提供差异化、个性化的服务,实现提供全方位运维服务、全方位技术支持、客户利益最大化的品牌价值。”
同时,徐建忠指出,公司预计今年将在全国新开11个店面,根据客户集中度,分布在浙江长兴、陕西榆林、河北承德、内蒙古乌海、宁夏宁东等地区。
江苏指南润滑液压科技有限公司成立于2017年2月20日,由南通市南方润滑液压设备有限公司投资设立,定位于高端、智能润滑液压系统,肩负改造、优化传统润滑液压系统的重任,目标为润滑液压系统行业的苹果公司,希望把润滑液压系统打造成一个集硬件、软件为一体的、智能化的用户体验良好的精品,再以高端的品质、优惠的价格占领最大的市场份额,并针对终端用户建立服务于全国、全球的润滑液压4S店,让“指南”牌润滑液压系统遍布于各终端业主的主机设备上,让“指南科技4S店”成为各建材、电力、石化、冶金企业身边的润滑、液压专家。
指南科技服务车
江苏指南科技首创“4S店”服务模式,致力于成为润滑液压行业指南。4S服务店的开设主要提升了公司的服务响应能力:一方面“4S店”布局在水泥企业周边,可以实现从间断性电话联系到定期走访的服务升级;另一方面,每个4S店都配备了专业的服务车,内部配备完整的工具,可服务于周边200KM以内的客户,相当于一个移动的“小型维修中心”,可以随时随地解决企业遇到的难题。
客户来访参观咨询
安徽铁鹏水泥相关负责人表示,“4S店”在服务响应的时间上有了很大的提升,售后服务上升了一个档次,成功为企业解决了润滑液压等方面的难题,服务质量值得肯定。
企业产品展示
当然深耕于润滑行业多年,江苏指南科技不仅具备优质的售后服务,而且拥有质量过硬的润滑液压产品。根据市场需求迈向互联网、智能化发展大趋势,公司研发的新型智能润滑系统和液压系统自身带有故障处理措施,如果遇到机械故障,巡检人员可根据解决措施针对不同故障点自行处理,这样就极大的节省了水泥企业的后期检修成本。
另外,公司正在研发一种远程操控装置,通过这种方式可以使操作人员第一时间知道设备是否正常运行,设备与中控室连接,对水泥企业实现智能化、无人化发展起着至关重要的作用。
据了解,目前公司已经与南京凯盛国际工程有限公司、中材装备有限公司南京分公司、中材成都重型机械有限公司、中材(天津)重型机械有限公司、合肥水泥研究设计院达成友好合作,共同为水泥行业节能降耗做出新的贡献。
指南科技副总经理徐建忠接受中国水泥网采访
江苏指南科技紧跟智能化发展潮流,积极探索“4S店”服务模式,在研发创新的同时为售后服务提供保障,相信在以后的发展中,江苏指南科技会带给行业更多的惊喜,成为中国润滑液压行业引领者。
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